【事業背景と不動産業としての信条】長年この業界でご活躍されていますが、あえて『空き家問題』や『中古住宅の再生・流通』という、専門知識と手間が必要とされる分野に事業の軸足を置かれた背景と、不動産業として最も大切にされていることを教えていただけますか？

私が空き家問題や中古住宅の再生・流通に力を入れるようになった背景には、地域で不動産の仕事を続ける中で、「まだ十分に価値があるのに、活用されないまま放置されている住宅が非常に多い」と感じてきたことがあります。

空き家は、所有者の方にとっては管理や固定資産税、相続などの負担になりますし、地域にとっても景観や防犯、老朽化といった問題につながります。

一方で、不動産のプロが建物の状態や市場性をきちんと見極め、必要に応じて修繕やリフォーム、売却方法を工夫することで、再び「誰かにとって価値のある住まい」として市場に戻すことができる物件も少なくありません。

新しい住宅を建てることだけが地域の活性化ではなく、今ある住宅を次の世代へつないでいくことも、不動産会社の大切な役割だと考えています。

ただ、空き家や中古住宅は、一つとして同じものがありません。
相続、権利関係、建物の状態、境界、残置物、リフォーム費用など、それぞれに異なる課題があります。
そのため、一般的な不動産売買以上に手間も専門知識も必要になります。

それでも私たちがこの分野に取り組むのは、不動産会社がそうした複雑な問題から逃げずに向き合うことで、お客様も問題を子や孫へと先送りすることなく、また地域にも貢献できると考えているからです。

不動産業として最も大切にしているのは、「目先の契約よりも、そのお客様にとって本当に良い選択は何かを考えること」です。

不動産は、多くのお客様にとって人生で最も大きな資産の一つです。
ですから、ただ「売れればいい」「買っていただければいい」という仕事ではいけないと思っています。

売却する場合でも、急いで売るべきなのか、少し時間をかけるべきなのか、買取りが良いのか、仲介が良いのか、あるいは活用した方が良いのか。
その方の状況によって答えは違ってきます。

私たちは、地域の不動産会社として一件一件の事情に丁寧に向き合い、不動産の価値を正しく見極め、所有者の方と次の利用者をつなぐことを大切にしています。

「相談して良かった」と思っていただける仕事を積み重ねること。
それが結果として、空き家を減らし、中古住宅を流通させ、地域の価値を守ることにつながっていくと考えています。

【中古住宅買取の現状と地域性】現在、この成田市・富里市・八街市・酒々井町エリアにおける『中古住宅買取の現状』について、市場の動きや需要の増減など、どのような変化を感じていらっしゃいますか？この地域ならではの特徴（例：買い手の年齢層、求められる間取りなど）も併せて教えてください。

最近は、新築住宅の価格が上昇していることもあり、「立地や建物の状態が良ければ、中古住宅を購入して自分たちの好みにリフォームしたい」というお客様が増えています。

私どものセンチュリー21ハウスコミットは、成田市・富里市・八街市・酒々井町にエリア特化した不動産売買専門店です。

この地域の大きな特徴は、やはり成田空港を中心とした経済圏だと思っています。
成田市だけでなく富里市、酒々井町などでも、成田空港やその関連企業、周辺企業に勤務されている方からの住宅需要があります。

ただし、成田市、富里市、八街市、酒々井町は隣接していても、中古住宅市場としてはかなり性格が違います。

成田市は、成田ニュータウンをはじめ、駅へのアクセスや生活利便性の高いエリアでは比較的需要が強く、築年数が経過していても、土地の広さや建物の状態によっては十分に商品価値があります。
成田市内の一部住宅地では、中古戸建住宅で2000万円から3000万円前後が取引の中心となっている地域もあり、マンションも多いエリアです。

成田市に近しい隣町は印旛郡酒々井町になります。
酒々井町は、JRと京成の両方が利用できることが一つの強みで、小さい町ですが町内には4つの鉄道駅があります。
JR成田駅から１駅、乗車時間でいえば7分で酒々井とあって、成田駅からバスで10分～15分という成田ニュータウンと比べると、劣らない住環境と言え、中古住宅相場は1800万～3000万円前後と成田市に似ています。
ＪＲ酒々井駅周辺や京成酒々井駅周辺の住宅団地などでは、成田方面への通勤だけでなく、都心方面へのアクセスも考えて購入される方がいます。

一方、富里市については鉄道駅のない市となっています。
富里市は、車を利用する生活が前提となっているため、成田空港や成田市内へのアクセスの良さ、駐車場の台数、買い物の利便性などが非常に重要です。
並列で2台の駐車場は必須で、できれば3台、4台分の駐車スペースがあるものが人気があります。
車庫法ができる前の古い分譲地は、駐車スペース2台分ある物件が少なく、このような物件はなかなか買い手が見つからないため、価格が安くなっているケースが見受けられます。

八街市は、成田市などと比べると中古住宅の価格を抑えやすいので、「同じ予算なら、もう少し土地が広い家に住みたい」「駐車場を2台、3台確保したい」という方に選ばれやすい地域です。
鉄道はＪＲ総武本線八街駅もしくは榎戸駅の利用となり、千葉や東京方面のアクセスは良いのですが、成田空港勤務者の場合、佐倉駅での乗り換えが必要なため、空港勤務者は車通勤される方が多く、富里市同様に車社会が前提になっています。

購入される方については、私たちの現場感覚では、やはり30代から40代くらいの子育て世帯が中心になります。
間取りとしては3LDKが人気が高く、３ＬＤＫから4LDK程度が検討しやすく、特にこの地域では間取りそのもの以上に、「車が2台以上停められるか」「土地にゆとりがあるか」「水回りがきれいか」「そのまま住める状態なのか」といった点が非常に重要と感じます。

また、富里市や八街市は下水道の整備がされていない地域も多く、浄化槽を設置しても放流先がない等の問題がある土地も存在します。

【地域の空き家買取のリアルな基準】実際に貴社が『地域の空き家買取』を行う際、どのようなポイントを重点的に評価されるのでしょうか？また、率直に伺いますが『こういう物件は査定や買取が難しい』というケースとその理由も教えていただけますか？

空き家を買い取る際に最も重視しているのは、「この物件を次の買い手につなげられるか」という点です。
単純に築年数が古いから評価が低い、新しいから高い、という見方はしていません。
立地、土地の形、接道状況、駐車スペース、建物の状態、間取り、周辺の取引事例、リフォームにかかる費用などを総合的に見ています。

特にこの地域では車で生活される方が多いため、駐車場が何台確保できるかは非常に重要です。
また、成田市、富里市、八街市、酒々井町では、同じ築年数・同じ広さの住宅でも、駅や幹線道路、商業施設へのアクセスによって売れやすさがかなり変わります。

建物については、雨漏りやシロアリ、傾き、給排水設備、屋根や外壁、水回りなどを確認し、「どこまで手を入れれば再販できるか」を判断します。
私たちの場合は、今の状態だけを見るというよりも、「リフォームした後にどのくらいの商品価値が生まれるか」から逆算して買取価格を考えます。
例えば築30年、40年の住宅であっても、土地の条件が良く、駐車場が確保でき、建物の基本的な状態が良ければ、十分に買取対象になります。

一方で、査定や買取が難しくなりやすい物件もあります。
代表的なのは、再建築ができない物件、接道条件に問題がある物件、境界が不明確な物件、土地や建物に複雑な権利関係がある物件です。
また、建物の傾きや大規模な雨漏り、シロアリ被害などがあり、修繕費が再販価格に対して大きくなりすぎる住宅も、買取価格を出すのが難しくなります。

【よくある失敗と対策】空き家や中古住宅の処分・売却を考え始めた所有者様が、最初に陥りがちな『勘違い』や『見落としがちな失敗』にはどのようなものがありますか？また、それを防ぐためにまず何から始めるべきでしょうか？

空き家や中古住宅のご相談を受けていて、最初に多いのは「まだ急がなくても大丈夫だろう」という考えです。
特に相続した実家などの場合、「いつか片付けよう」「そのうち売却を考えよう」と、そのまま数年経ってしまうケースがあります。

ただ、空き家は人が住まなくなると想像以上に傷みが早く進みます。
雨漏りや湿気、給排水設備の劣化、庭木の繁茂などが進み、時間が経つほど修繕や管理に費用がかかることがあります。
結果として、「もう少し早く相談していれば、もっと良い条件で売却できた」というケースは実際にあります。

相談に来られて、私たちのお話を聞いてみると「なんだか売るための手続きは大変そうだな」とお思いかもしれませんが、お子さんやお孫さんの代に、先送りするとお子さん、お孫さんが困ってしまいますよ！と、もう1度、売却に向けてのステップを踏み出すために背中を押してあげることもあります。
相談者さんは、いま売らなくても生活は困っていない。
だから面倒なことは億劫になりがちです。

また、「売るなら、まず家の中を全部片付けなければいけない」という思い込みです。
もちろん整理されているに越したことはありませんが、必ずしも売主様自身ですべて処分してから相談する必要はありません。
家具や家財、長年使っていない荷物が大量に残っている空き家もありますが、その状態のまま買取りできる場合もありますし、処分費用を含めて査定額を検討することもできますと、必ずお伝えしています。

あとは、面倒で相続したものの相続登記が終わってないなど、共有者が複数いる、境界が分からない、昔の書類が見つからない、といったケースも散見されます。

【印象的な解決事例】これまでに手掛けられた買取・売却案件の中で、特に『このエリア特有の難しい物件だったけれど、無事に解決できて喜ばれた』という、印象深いエピソードを1つ教えていただけますか？

印象に残っているのは、いろいろな不動産会社を回られたあと、かなり疲れ切ったご様子でご来店されたお客様です。
お話を伺うと、「どこの不動産会社に相談しても売却を断られてしまった」とのことでした。

私たちは、どんな物件であっても、最初から「難しい」「扱えない」と決めつけるのではなく、まずは何が問題なのかを整理して、解決策がないかをお客様と一緒に考えるところから始めます。

不動産会社としては、どうしても権利関係や建物の状態に問題がなく、手間をかけずにスムーズに取引できる物件の方が扱いやすいという面はあると思います。
ただ、センチュリー21ハウスコミットには、なぜか「他社で断られた」というお客様が多くご相談に来られます。

特に多いのが、築年数の経ったご実家の処分、いわゆる「実家じまい」に関するご相談です。
古い建物であったり、残置物が多かったり、すぐに一般のお客様へ販売しにくい状態だったりすると、「買取りは難しい」と言われてしまうケースがあります。

【思い出に残るお客様の声】これまでのお取引の中で、お客様やそのご家族から言われて今でも心に残っている『言葉』はありますか？どんなご事情の方が、どの場面で、どのようにおっしゃったのか、当時のやりとりのまま教えてください。（個人が特定できる部分は伏せて構いません）

「言葉」というよりも、今でも特に心に残っているのは、お取引が終わった後にお客様から御礼のお手紙をいただいたことです。

富里市にあるご実家の「実家じまい」でご相談いただいたお客様でした。
築年数も経っており、他の不動産会社にも何社か相談されたそうなのですが、なかなか買取りをしてもらえる会社が見つからず、困り果てた末に当社へご相談に来られました。

物件を確認させていただき、当社であれば買取りできると判断しましたので、その旨をお伝えしたところ、とても安心されたご様子だったのを覚えています。

そして無事に売買が終わり、しばらく経った頃、そのお客様から会社宛てに御礼のお手紙が届きました。

不動産の仕事をしていると、契約や引渡しが終われば、一つの仕事としてはそこで完了します。
ですから、後日わざわざ時間をかけてお手紙を書いて送ってくださったことが、本当にうれしかったですね。

他社で何度も断られて、「この家はもう処分できないのではないか」と不安を抱えていらっしゃったご実家を、私たちが買い取ることで一つの区切りをつけるお手伝いができた。
そのことに対して感謝のお手紙をいただいた時は、この仕事をやっていて良かったという達成感がありました。

ご実家というのは、単なる建物ではありません。
ご両親との思い出だったり、ご家族で過ごした時間だったり、所有者の方にとってさまざまな思いが詰まっています。
だから「売れたから終わり」ではないんですよね。

長年気になっていた実家の問題が解決して、ようやく安心できた。
そのお手伝いができたということが、私にとっても非常に印象深い出来事でした。

【今後のビジョンと読者へのメッセージ】今後、この地域の空き家・中古住宅問題の解決に向けて、貴社が新たに挑戦したいサービスやビジョンは何でしょうか？最後に、今まさに所有物件の処分に頭を悩ませている読者の方へ、専門家としてのアドバイスやメッセージをお願いいたします。

今後は、単に不動産を「売る」「買い取る」というところだけではなく、空き家に関する悩みをできるだけ一か所で解決できる体制を、より充実させていきたいと考えています。

空き家の問題は、不動産の売却だけで解決するとは限りません。
相続の問題があったり、家財道具が残っていたり、建物の修繕や解体が必要だったり、すぐには売却せず管理を続けたいという方もいらっしゃいます。

そうしたときに、「これは不動産会社では対応できません」とそれぞれ別のところへ相談していただくのではなく、まずセンチュリー21ハウスコミットに相談していただければ、必要な専門家や事業者とも連携しながら、解決までの道筋を整理できるような会社にしていきたいと思っています。

また、成田市、富里市、八街市、酒々井町には、まだ十分に活用できる中古住宅や空き家が数多くあります。
これらを「古いから壊す」「売れないからそのままにする」のではなく、適切に評価し、必要であればリフォームや再生を行い、次に住む方へつないでいく。
そうした中古住宅の再生・流通にも、これまで以上に力を入れていきたいと考えています。

地域の空き家が一軒減るということは、所有者の方の悩みが一つ解決するだけではありません。
管理されていない建物が減り、新しく住む方が増えれば、地域の景観や防犯、地域経済にも良い影響があります。
ですから私たちは、空き家問題への取り組みは、不動産会社としての事業であると同時に、地域に対する役割の一つでもあると考えています。

そして、今まさに所有している不動産の処分で悩んでいる方にお伝えしたいのは、「自分だけで答えを出そうとしなくていい」ということです。

「こんな古い家は売れないだろう」
「荷物が残っているから相談できない」
「相続の手続きが終わっていない」
「他の不動産会社に断られたから、もう無理だろう」

そう思って、そのままにされている方は少なくありません。

でも、不動産は一つ一つ条件が違います。
一見すると難しそうな物件でも、問題点を整理していけば、買取りができる場合もありますし、仲介で売却できる場合もあります。
建物を生かす方法や、別の選択肢が見つかることもあります。

ですから、売却すると決めてからではなく、「どうしたらいいか分からない」という段階で、まず相談していただきたいと思っています。

空き家の場合、時間が経てば自然に問題が解決するということは、ほとんどありません。
建物は少しずつ傷みますし、固定資産税や管理の負担も続いていきます。
だからといって、焦って安く売ったり、すぐに解体したりする必要もありません。

まずは今の状態を知って、どんな選択肢があるのかを確認する。
その上で、ご自身やご家族にとって納得できる方法を選んでいただくことが一番大切だと思います。